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工商銀行張店支行一網點妥善處置客戶突發疾病事件
2020-03-06 16:17:24 作者:
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  淄博新聞網訊 2020年3月5日15:30,一名六十歲左右的男性客戶,到工商銀行張店支行中心路分理處辦理取款業務。在輸入密碼過程中,該客戶突發疾病倒地并失去意識。
  該網點柜員見狀立即呼叫大廳工作人員查看情況,保護現場,第一時間撥打120、110、聯系病人家屬,并向上級行報告。
  10分鐘后120急救人員趕到現場進行救治,隨后110處警人員,上級行領導等相繼趕到現場。期間,網點分工協作,及時暫停辦理業務,并對客戶進行疏導,為現場救治創造良好條件。經過出診醫生38分鐘不間斷的心肺復蘇、急救藥物注射、輔助人工呼吸等救治措施,客戶終于恢復心跳,16:18由救護車轉移至醫院救治。
  由于工行員工面對突發狀況處置得當,使該客戶得到成功救治。(王昕) 

        責任編輯 夏侯宏穎
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